Instituția Prefectului – Județul Dâmbovița invită cetățenii să se implice activ în eficiența serviciilor publice, punând la dispoziția acestora un chestionar de satisfacție.
Chestionarul este nu doar vocea oamenilor, este un instrument care permite identificarea problemelor și a punctelor forte ale serviciilor publice. Prin feedback-ul acordat, angajații vor depune eforturi să-și îmbunătățească activitatea în mod constant.
„Serviciile oferite în cadrul Instituției Prefectului nu se rezumă doar la statistici, la cifre, ci se axează pe interacțiunea cu oamenii, căci oamenii sunt vocea instituției.
Chestionarul este conceput să fie simplu și ușor de completat, fără ca cetățenii să fie obligați să se identifice. Li se va solicita doar să evalueze diverse aspecte ale interacțiunii cu instituția noastră, de la accesibilitatea serviciilor până la profesionalismul personalului. Fiecare răspuns este important, indiferent dacă este pozitiv sau negativ. Critica constructivă este la fel de valoroasă ca și laudele, deoarece ne ajută să identificăm zonele care necesită îmbunătățiri.
Îi invit pe dâmbovițeni să participe la acest proces. Completarea chestionarului este o investiție în viitorul nostru comun, o investiție în servicii publice mai eficiente și mai adaptate nevoilor oamenilor. Împreună, putem construi o instituție mai bună, mai responsabilă și mai apropiată de cetățeni”- a transmis prefectul Emilian Rusu.