Doi zbiri de la Electrica Distribuţie, cu ordin clar să “pedepsească” rău platnicii, a descins vineri, în jurul prânzului, la o adresă din Microraionul IV, unde în mintea lor figura un consumator restanţier. Am spus “în mintea lor” pentru că doreii au încurcat borcanele, adică blocurile, şi au lăsat fără curent pe cine nu trebuia. Adică o sărmană pensionară care locuieşte singură şi nu are alt sprijin decât bunăvoinţa vecinilor.
Până aici nu mare lucru ieşit din comun, atâta timp cât avem exemple de factori poştali, ca să nu mai vorbim de poliţişti care încurcă adresele şi sparg uşile unor cetăţeni model. Greşeala este omenească iar “electricienii” sunt şi ei oameni, chit că, după cum se va vedea, au încă impresia că fac parte dintr-un soi de stat în stat. Revoltător este că angajaţii de la Electrica Distribuţie n-au avut măcar o brumă de bun simţ şi professionalism, cât să verifice pe cine lasă fără energie electrică, implicit fără căldură la început de weekend.
Ca să nu lungim vorba, au scos siguranţele de la tabloul electric, au demontat puntea de alimentare a apartamentului şi duşi au fost. Repetăm, fără să sune la uşă, să verifice măcar numele ori codul abonatului. De aici începe calvarul bietei femei care, iniţial, a crezut că este o avarie. A sunat disperată la Call-Center, spune dânsa fără ca apelul să fie preluat de un operator, apoi a încercat să o ajute un vecin, tot pensionar. După numeroase convorbiri cu telefoniste mai surde decât pereţii, singura posibilă rezolvare care s-a conturat a fost deplasarea aceluiaşi vecin binevoitor la sediul Electrica Distribuţie, unde a arătat factura şi chitanţa de plată la zi. A primit la schimb un alt număr de telefon la care, surpriză, suna tot timpul ocupat. Bietul om a mai făcut un drum, a luat-o din birou în birou şi susţine că a văzut un receptor ridicat din furcă. Într-un târziu, după mulţi nervi, infinit mai multe insistenţe şi trei ore de stat în frig, au apărut doi colegi ai doreilor, din câte am înţeles abia intraţi în tură, care au rebranşat apartamentul la reţeaua electrică. Fără o scuză măcar, de complezenţă. Ba au aruncat şi un soi de răspuns în doi peri, cum că ar fi putut veni şi mai târziu. O atitudine incalificabilă şi nişte reguli de-a dreptul tâmpite, prin care sunt puşi pe drumuri consumatori buni platnici deşi eroarea se datorează tocmai salariaţilor Electrica Distribuţie.
DOREII DE LA ELECTRICA: AMESTECUL DE PROSTIE ŞI NESIMŢ LASĂ ÎN FRIG ŞI ÎNTUNERIC OAMENI CU PLATA LA ZI!
143
postarea anterioară